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Aviso Legal

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Aviso Legal

En este espacio, el USUARIO, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y TuResidencial como responsables de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación. LLOBET SENIOR CARE S.L. como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios. Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos) y la LSSI-CE la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Condiciones generales de uso

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas de la web, integrantes del sitio web de https://turesidencial.com incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la web, https://turesidencial.com (“Usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento del portal https://turesidencial.com.

 

Datos personales que recabamos y cómo lo hacemos

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Datos de contratación de servicios

Leer Términos y Condiciones de Venda y Contratación

 

Compromisos y obligaciones de los usuarios

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con https://turesidencial.com. De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe: Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares; Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de los legítimos titulares; Su utilización para fines comerciales o publicitarios.

En la utilización de la web, https://turesidencial.com, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de https://turesidencial.com o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal (indicar dominio) o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto https://turesidencial.com no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

Los datos referidos a residencias, y otros establecimientos y servicios dirigidos a personas mayores, salvo el nombre y dirección, son suministrados principalmente por las entidades titulares de los centros. TuResidencial no se hace responsable de la veracidad de los mismos. Caso de ser informada TuResidencial. de alguna incorrección en los datos suministrados procederá a comunicarlo a la entidad propietaria del establecimiento.

Las entidades titulares de residencias y servicios asistenciales para mayores que se den de alta como miembros de turesidencial.com se obligan a mantener actualizados sus datos sobre disponibilidad de plazas y precios orientativos cuando se produzca un cambio en la situación y, en cualquier caso, de forma mensual.

La información introducida por las residencias y servicios asociados no deben contener referencia a datos personales que requieran de protección de acuerdo con la Ley de Protección de Datos y legislación similar. 

TuResidencial recuerda que las residencias y servicios que deseen introducir actas de inspección en sus fichas deberán ser especialmente cuidadosos de borrar cualquier dato de tipo personal que pueda aparecer en las mismas.

TuResidencial recuerda a los usuarios que los datos referidos a disponibilidad de plazas son actualizados por los propietarios de las residencias y servicios asistenciales para mayores on-line y que los precios suministrados son orientativos dependiendo el precio final del pacto a que llegue el eventual residente con el representante de la entidad propietaria del establecimiento asistencial y que dependerá, entre otros aspectos, de la situación física, cognoscitiva y de salud de la persona. TuResidencial, no forma parte del acuerdo a que puedan llegar el eventual residente y la residencia.

 

Bolsa de trabajo

Condiciones legales para candidatos

Las presentes Condiciones Legales regulan el acceso, el uso por parte de los Candidatos a los servicios del Sitio Web. La finalidad de TuResidencial es la de proporcionar una plataforma que permite el encuentro entre Empresas y Candidatos en un entorno online, para que generen nuevos puestos de trabajo y contacten, aumenten y mejoren sus relaciones profesionales. En este sentido, a través de la página turesidencial.com, TuResidencial tiene como objeto facilitar al Candidato que pueda acceder a ofertas de empleo y a las Empresas que puedan acceder al “CV” de los Candidatos registrados en TuResidencial.

TuResidencial se encuentra en continua evolución y desarrollo de nuevas herramientas que aporten valor a los usuarios registrado en la plataforma. El uso del Sitio Web implica la plena aceptación por parte de los Candidatos de las disposiciones incluidas en el Aviso Legal y Políticas de Privacidad en la versión publicada por TuResidencial en el momento en que éstos acceden al Sitio Web. 

Se enumeran los servicios que TuResidencial presta al Candidato:

  • Inscripción del Candidato de forma gratuita en los sitios Web de TuResidencial a través del proceso de Registrarse como Usuario, para el encuentro con Empresas.

  • Inscripción del Candidato en los servicios ofertados por TuResidencial a fin de conectar con otras y Empresas.

  • Otros servicios que TuResidencial pueda crear y que considera de interés para los Candidatos como consejos, formación, red de contactos profesionales, espacios de diálogos, acceso a noticias, entre otros.

El Candidato se compromete a hacer un uso diligente del Sitio Web y de los servicios accesibles desde el mismo, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y las presentes Condiciones Legales y, en su caso, condiciones particulares, así como mantener el debido respeto a los demás Usuarios.

TuResidencial condiciona la utilización de la mayoría de sus servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro del Candidato al Sitio Web. El Usuario debe seleccionar el identificador y la contraseña, información que se compromete a conservar y a usar con la diligencia debida. El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Candidato deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia de la contraseña por él seleccionada, evitando el uso de la misma por terceros. En consecuencia, el Candidato es el único responsable de la utilización que, de su contraseña se realice, con completa indemnidad para TuResidencial. En el supuesto de que el Candidato conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros deberá poner tal circunstancia en conocimiento de TuResidencial con la mayor brevedad. El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio.

Toda la información que facilite el Candidato a través de los servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Candidato garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. Asimismo, el Candidato garantiza que es mayor de 16 años. 

De igual forma, será responsabilidad del Candidato mantener toda la información facilitada a TuResidencial permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento a la situación real del Candidato En todo caso, el Candidato será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a TuResidencial o a terceros por la información que facilite.

Los datos personales que aparecen en el Currículum Vitae serán utilizados para incluirle en distintos procesos de selección que encajen con su perfil o que puedan ser de su interés, no tratándolos para ninguna otra finalidad sin haber obtenido su consentimiento previo. Conservaremos su Currículum Vitae mientras existan procesos de selección que puedan ser de su interés y mientras nos obliguen las leyes aplicables. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura. 

El Candidato es el único responsable de las relaciones que establezca con el resto de los miembros de TuResidencial. TuResidencial se reserva el derecho a limitar el número de contactos que establezca el Candidato con otros miembros y, en determinadas circunstancias, prohibir las comunicaciones con otros Candidatos o Empresas a través de los Servicios por TuResidencial ofrecidos o limitar de cualquier otra manera su uso de dichos Servicios.

TuResidencial, asimismo, se reserva el derecho, a realizar un seguimiento de las conversaciones y disputas que puedan producirse entre Candidatos y/o Empresas y, si así lo considera necesario, a restringir, suspender o cerrar la cuenta del Candidato si considera, a su entera discreción, que es necesario para el correcto cumplimiento de las presentes Condiciones Legales.

Asimismo, se prohíbe expresamente al Candidato las siguientes acciones:

  • Utilizar mecanismos, software o scripts en relación con la utilización del Sitio Web así como intentar descifrar las claves, sistemas o algoritmos de cifrado o cualquier otro elemento de seguridad.

  • Utilizar herramientas de web scraping, robots de extracción automática de datos, complementos o plug-ins de extracción de datos y similares que ponen en riesgo la seguridad y protección de datos personales de TuResidencial.

  • Bloquear, sobrescribir, modificar o copiar, a no ser que ello sea necesario para la correcta utilización de los servicios de los sitios web. Por ejemplo, el copiado mediante tecnologías de buscador tipo "Robot/Crawler" no es necesario para la correcta utilización de los servicios del Sitio Web, por lo que está prohibido expresamente.

  • Difundir, reproducir o comunicar públicamente contenidos del Sitio Web de TuResidencial, de Empresas o terceros, sin la autorización previa del titular de los derechos.

  • Toda acción apta para perjudicar la funcionalidad de la infraestructura de TuResidencial, especialmente para sobrecargarla.

  • A utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Legales, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten que resulten contrarios a los derechos e intereses de TuResidencial, sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de "virus informáticos"), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de TuResidencial, de sus miembros o de cualquier usuario registrado, particular u organización.

  • Utilizar o intentar usar la cuenta de otra persona o crear una identidad falsa en Turesidencial.

  • Divulgar o facilitar información protegida por ley debido a relaciones contractuales o fiduciarias (como tener información privilegiada o información propiedad de otra persona y confidencial en virtud de una relación laboral o un contrato de confidencialidad).

  • Utilizar información, contenidos u otros datos vistos u obtenidos a través de TuResidencial para prestar servicios que, a criterio exclusivo de TuResidencial, compitan con TuResidencial.

 

El Candidato que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause derivados del incumplimiento de las obligaciones y podrá comportar el bloqueo del servicio de InfoJobs. En su caso, TuResidencial podrá proponer medidas precedentes ante actos de incumplimiento de estas prohibiciones para que cesen y se corrijan inmediatamente.

 

Condiciones legales para empresas

Las presentes Condiciones Legales regulan el acceso, el uso por parte de las Empresas a los servicios del Sitio Web. La finalidad de Turesidencial es la de proporcionar una plataforma que permite el encuentro entre Empresas y candidatos en un entorno online, para que generen nuevos puestos de trabajo y contacten, aumenten y mejoren sus relaciones profesionales.

Se enumeran los servicios que TuResidencial presta a las Empresas:

  • Inserción de ofertas de empleo en la bolsa de empleo turesidencial.com.

  • Recepción de los CV inscritos en las ofertas realizadas.

  • Gestión del proceso de selección.

  • Servicios relacionados con la gestión de la selección de Candidato y otros servicios que TuResidencial considere de interés para las Empresas: red de contactos profesionales, servicio de noticias, promociones y ofertas de terceras entidades.

  • Servicio de Alertas. Recepción automática y gratuita de CV por vía electrónica. InfoJobs ofrece la posibilidad de conocer a través de comunicaciones electrónicas (correo electrónico) de forma rápida, personal y gratuita, los CV de Candidatos que se han inscrito en las ofertas que ha publicado la Empresa.

  • Servicio de comunicaciones electrónicas.

Se prohíbe expresamente a la Empresa las siguientes acciones:

  • Utilizar mecanismos, software o scripts en relación con la utilización del Sitio Web así como intentar descifrar las claves, sistemas o algoritmos de cifrado o cualquier otro elemento de seguridad.

  • Utilizar herramientas de web scraping, robots de extracción automática de datos, complementos o plug-ins de extracción de datos y similares que ponen en riesgo la seguridad y protección de datos personales de TuResidencial.

  • Bloquear, sobrescribir, modificar o copiar, a no ser que ello sea necesario para la correcta utilización de los servicios de los sitios web. Por ejemplo, el copiado mediante tecnologías de buscador tipo "Robot/Crawler" no es necesario para la correcta utilización de los servicios del Sitio Web, por lo que está prohibido expresamente.

  • Difundir, reproducir o comunicar públicamente contenidos del Sitio Web de TuResidencial, de Empresas, de candidatos o terceros, sin la autorización previa del titular de los derechos.

  • Toda acción apta para perjudicar la funcionalidad de la infraestructura de TuResidencial, especialmente para sobrecargarla.

  • Utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Legales, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten que resulten contrarios a los derechos e intereses de InfoJobs, sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de "virus informáticos"), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de InfoJobs, de sus miembros o de cualquier usuario registrado, particular u organización.

  • Utilizar o intentar usar la cuenta de otra persona o crear una identidad falsa en TuResidencial.

  • Divulgar o facilitar información protegida por ley debido a relaciones contractuales o fiduciarias (como tener información privilegiada o información propiedad de otra persona y confidencial en virtud de una relación laboral o un contrato de confidencialidad).

  • Compartir o facilitar a terceras entidades no vinculadas a turesidencial.com información relativa a los puertos de acceso, clave de acceso e identificador de usuarios o cualquier otra información relativa a los permisos de acceso a turesidencial.com. Asimismo, permitir el acceso a su Menú Privado de Empresas a personas físicas o jurídicas no validadas por TuResidencial. En este sentido, como Empresa, se compromete a mantener en secreto sus claves de acceso al servicio de TuResidencial y a no compartirlas con terceros.

  • Solicitar a los candidatos el registro en terceras plataformas sin aprobación expresa de TuResidencial así como condicionar la continuidad de los procesos de selección, iniciados a través de TuResidencial, al registro del Candidato en una plataforma ajena a TuResidencial.

  • Enviar mensajes a los candidatos de forma masiva o con fines comerciales, promocionales o publicitarios.

  • Descargar CV de los candidatos.

  • Transferir información de candidatos y su “CV” fuera de la plataforma de turesidencial.com y que no haya sido previamente permitida por turesidencial.com. Los permisos de la Empresa como usuaria de la plataforma de Infojobs.net, estarán condicionados a la duración del servicio y a la modalidad del servicio contratado. La Empresa no podrá gestionar el “CV” de los candidatos fuera del área de gestión de la plataforma de turesidencial.com.

  • Utilizar la información de los candidatos y recursos de turesidencial.com para actividades que no se encuentren directamente relacionadas con el servicio contratado.

 

La Empresa que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause derivados del incumplimiento de las obligaciones y podrá comportar el bloqueo del servicio de TuResidencial. En su caso, TuResidencial podrá proponer medidas precedentes ante actos de incumplimiento de estas prohibiciones para que cesen y se corrijan inmediatamente.

 

Miembros de TuResidencial

Los titulares de establecimientos residenciales, viviendas para mayores, centros de día, servicios de atención domiciliaria y servicios complementarios es decir todas las empresas que prestan servicios a los establecimientos escritos anteriormente, que deseen darse de alta en TuResidencial deben dar los datos que constan en el formulario que aparece en la página principal. TuResidenical utilizará los datos únicamente con la finalidad de ofrecer la información a personas que buscan residencias a través de internet o telefónicamente. En cualquier momento la entidad titular puede pedir la modificación de datos que será llevada a cabo en el plazo máximo de 96 horas. Así mismo los titulares pueden pedir no aparecer en la relación y en el mismo plazo serán retirados.

Ser miembro de TuResidencial implica poder acceder a la página de modificación de datos de ocupación y precios y el poder obtener la información que TuResidenical considere oportuno incorporar en la página "Área privada". Los titulares de servicios miembros se obligan a mantener actualizada la información no existiendo obligación alguna por parte de TuResidencial de efectuar comprobaciones sobre la realidad de la misma.

En principio todas las residencias aparecen con los mismos datos que aparecen en la página de la administración pública correspondiente o en los listados que las administraciones dan de forma indiscriminada a cualquiera que los solicita.

La persona que facilita los datos, y no TuResidencial es la única responsable de la veracidad de los mismos, aún así TuResidencial se reserva el poder efectuar directamente o a través de terceras personas, con el consentimiento del titular del servicio, las comprobaciones oportunas para verificar la realidad de los datos. Esta posibilidad no implica en absoluto que exista la obligación para TuResidencial de hacer comprobaciones. En caso que las comprobaciones se intenten y no sean posibles por desacuerdo del titular del servicio TuResidencial se reserva el poder anular la parte de la información dada por el titular que no haya podido ser contrastada.

Las empresas asociadas a turesidencial.com aceptan recibir, junto con las comunicaciones que les envíe TuResidencial. publicidad de empresas relacionadas con el sector de la atención a personas mayores que, a criterio de TuResidencial puedan resultar de su interés.

TuResidencial se reserva el derecho de eliminar de la base de datos de residencias a aquellos centros los titulares de los cuales incumplan las condiciones contenidas en el presente archivo.

Las ofertas de trabajo introducidas por las empresas asociadas a turesidencial.com sólo pueden referirse a vacantes o procesos de selección referentes a puestos de trabajo a cubrir en la residencia asociada al portal.

Las ofertas introducidas que hagan referencia a puestos de trabajo de otras residencias o empresas diferentes a la asociada podrán ser borradas de la herramienta de bolsa de trabajo.

Las ofertas introducidas se mostrarán abiertas a todos los internautas. Además, TuResidencial dará máxima difusión a las mismas, con la intención de favorecer el contacto de posibles candidatos mediante la facilitación de su inserción en otros portales de internet o medios impresos en los que siempre se hará constar que los datos han aparecido en la bolsa de trabajo de turesidencial.com.

 

Boletín (Newsletter) 

Las personas que se inscriben, a través del formulario aparecido en la página web http://news.inforesidencias.com/  aceptan recibir periódicamente boletines con noticias y datos relativos a la atención a personas mayores en España así como otras convocatorias de actos, cursos, congresos y/o presentaciones relacionadas con este sector. En estos boletines, bajo el nombre de boletines de TuResidencial se incluirá algún contenido publicitario.

 

Medidas de seguridad

Los datos personales comunicados por el usuario a https://turesidencial.com pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a https://turesidencial.com, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

La comunicación entre los usuarios y https://turesidencial.com utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.

TuResidencial no garantiza la disponibilidad, continuidad ni corrección del funcionamiento del Sitio Web, y en consecuencia excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del portal turesidencial.com y de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a las distintas páginas web o a aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios.

 

Reclamaciones

https://turesidencial.com informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes. El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a hola@turesidencial.com indicando su nombre y apellidos, nombre de la sociedad y del centro, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: hola@turesidencial.com, si lo desea adjuntando el siguiente formulario de reclamación: 

El servicio/producto: 

Adquirido el día: 

Nombre y Apellido del usuario: 

Domicilio del usuario: 

Firma del usuario (solo si se presenta en papel): 

Fecha: 

Motivo de la reclamación:

En caso de ser una sociedad / empresa con centros poner también la información correspondiente a esto como: Nombre de la sociedad, centro afectado por la reclamación y el domicilio de este centro.

 

Plataforma de resolución de conflictos

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Derechos de propiedad intelectual e industrial

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de https://turesidencial.com. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de https://turesidencial.com.


El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España. En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a https://turesidencial.com indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.

  • Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación

 

Enlaces externos

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